8.0 很好匿名,2024年5月
員工服務態度很好很親切 地理位置也很好 附近很多吃的 距離忠孝夜市很近 很方便
1.0 不好Wenchen,2024年5月
喜歡附早餐
不喜歡前台服務員的態度 不會再來了,真的是我住過最差的飯店 首先我們是騎機車到台中的,到了這間飯店後發現外面有一片停車場,但是沒有找到機車車位,然後就打電話過去問飯店人員,才知道飯店沒有提供機車車位,也說了飯店的車位先到先得,但是附近有火車站跟購物中心,週邊機車車位真的很難找,之後我的朋友再去問可不可以給我們一個車位停摩托車,畢竟我們有8台機車,開了兩間房,要求給我們一個車位不為過吧?但是前台人員卻回覆我朋友車位已滿,但明明外面還有一堆空車位,之前告訴我車位先到先得之後外面一堆空車位卻回覆我朋友說車位已滿,話都他們在說🙄不理解!然後官網上說盡量滿足客人的停車需求,但我今天就是要一個車位啊!去反應了,為什麼不能滿足?前台人員還說如果給了我們一個車位停摩托車其他人就會效仿,那不就證明住在這邊的顧客很需要機車車位嗎?而且應該也不是只有我們遇到這種問題吧? 然後我反應沒有機車車位,官網沒寫,住宿網站特別選擇有車位的飯店但它也沒有寫沒有機車車位,住宿通知跟電子郵件也都沒寫,所以我不知道不是很正常的嗎?我去反應,前台人員卻回覆我說事前我沒有打電話詢問該飯店,但這個東西有沒有寫不是應該是飯店的問題嗎?怎麼最後歸咎在客人沒有詢問上面???前台人員還回我說我告訴你啦這邊的飯店不是每一個都有機車車位的,我第一次看到飯店有向下比較的,也是好笑,這種處理方式,難怪星等也就那樣🙄 我反應沒有機車車位,前台升級了我的房間抵銷了一點我的怒火,可是我今天需要的是車位不是房間,從根本上沒有解決我們的問題,就這樣搪塞過去😶
7.0 好衣婕,2024年5月
喜歡地點不錯,有地方停車,若停滿了服務人員也會推薦附近的停車地點
8.0 很好Chun,2024年5月
喜歡地理位置方便 平日價格超級優惠
不喜歡停車位置可惜不能保留
4.4 一般匿名,2024年5月
整體破舊不說 環境陳年煙味和霉味無法忍受 浴室各項設施都泛黃 窗簾破爛 潮濕到床都快出水 牆上掛不明所以的人像畫作有夠陰 服務人員沒有問題 但是同價位有太多比較正常的選擇了 我們入住後直接放棄 改訂別間 逃離這裡
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