享樂文旅桃園館

8.0 很好匿名，2024年5月

【結論】整體而言算是乾淨沒什麼問題，而且房間也沒有菸味，早餐的菜色選擇豐富；隔音真的很不佳，但也不知道能怎麼改善；浴室的浴簾發霉、蓮蓬頭有污垢，沒有刷乾淨或換新的還真的覺得有點噁心... 入住的時候夜晚剛好發生地震，地震當下房屋都在發出ㄍㄧ ㄍ一 ㄍㄨㄞ ㄍㄨㄞ的聲音，如果後續房屋有找專業技師進行耐震評估，或是房屋本來就有耐震的相關資料，也可以貼出來讓旅客安心睡好覺（畢竟最近地震太頻繁了，真的很可怕！） ────────── ［建築設備］ 1. 建築外觀及空間設計：旅館為獨立建築物、主要入口位置明顯。 2. 整體環境及景觀： 　a. 交通便利，鄰近公車站、桃園火車站。 　b. 地點便利，鄰近兩個百貨公司，四周也有商店與攤商。 　c. 外觀整體環境維持清潔、乾淨、無異味。 3. 公共區域： 　a. 天花板、牆面、地板與門廳整體設計良好，主要出口寬敞 。 　b. 設有行李區。 　c. 客房走廊/梯廳天花板、牆面與地坪設計與廊道照明設計良好，照明充足。 　d. 一樓設有無障礙廁所。 　e. 室內公共空間天、地、牆面、廊柱維持清潔、乾淨、無異味。 4. 停車設備：- 5. 餐廳及宴會設施： 　a. 用餐區， 僅供應早餐。 　b. 用餐空間座位充足、環境寬敞。 6. 運動休憩設施：- 7. 客房設備： 　a. 原本訂雙人房，後來被升級為三人房，但還是覺得空間不大。 　b. 整體照明良好，設有獨立照明燈源四區以上。 　c. 有提供平面電視，但遙控器不靈敏。 　d. 客房內空感覺是使用中央空調系統，可於範圍內自由設定溫度，但遙控器一樣不好操作。 　e. 僅有提供掛衣設備，夏天還好，遇到冬天衣物較多的時候感覺就不夠掛了。 　f. 床具搖搖晃晃，所幸是睡單人床，如果雙人床也是這樣，可能隔壁翻身會以為是又地震了！ 　g. 電視櫃與床頭附近皆有插座及USB插座，數量相當充足。 　h. 吹風機風量足且溫度夠，且不是壁掛式的。 　i. 隔音效果非常不好，不僅是走道有人講話的聲音聽得到，連隔壁洗澡的聲音都聽得到，如果對聲音較敏感的人，很不推薦。 　k. 有提供兩張房卡。 8. 衛浴設備： 　a. 照明與擺飾品品質良好。 　b. 通風設備良好且無噪音。 　c. 簡易浴缸或淋浴設備與馬桶。 　d. 鏡子下方應該可以裝設放置漱口杯的架子，不然牙刷、漱口杯直接放在馬桶、洗手槽旁邊，難免不是很衛生。 　e. 浴缸寬度不夠，浴簾又發霉，洗個澡一直碰到浴簾很讓人心累，建議浴簾要嘛拆下來洗一洗，不然就換新的。 9. 旅客安全措施：- ［服務品質］ 1. 總機服務：- 2. 訂房服務：- 3. 櫃檯接待服務：- 4. 網路、網頁服務與資訊服務： 　a. 本次使用agoda訂房。 　b. 客房電信業者的訊號可能會不好，需要連接WIFI才能順利上網。 5. 服務中心/禮賓司：- 6. 客房整理品質： 　a. 客房臥室無異味。 　b. 床墊、枕頭軟硬適中，睡起來算舒服，棉被也還算透氣。 　c. 床單/被套、羽毛被、枕頭、床板算是清潔乾淨。 　d. 燈光充足。 　e. 排氣孔乾淨無塵。 　f. 客房浴室整體維持清潔、乾淨。 　g. 淋浴間及浴缸無有安全把手，浴缸高度較高一點，要跨出來可能會有滑倒的危害。 　h. 客房及浴室備品均已補足，浴室的洗髮乳/沐浴乳均為填充式的。 　i. 蓮蓬頭髒髒的，有肉眼看得到的汙垢。 7. 房務服務：- 8. 客房餐飲服務：- 9. 餐廳服務： 　a. 取餐與收拾餐具皆為自助式的。 　b. 自助餐檯餐食陳列合宜且吸引食慾。 　c. 早餐時間06:30-10:00，但感覺到09:30左右就沒有繼續補了。 10. 運動休憩設施服務：- 11. 增值服務與永續： 　a. 住宿期間，員工與顧客對談用語適切、得體。 　b. 電梯能迅速抵達，無須久候（五層樓以上建築）。 ※僅節錄部分有實際參與（或使用）之項目（或服務），未列名部分，不代表店家未提供該項目（或服務）。 ※參考自：交通部-星級旅館評鑑作業要點-星級旅館評鑑基準表（111年版）

7.6 好匿名，2024年5月

具體來說都不錯

10.0 極好匿名，2024年5月

很乾淨 ，隔音不錯，舒服

8.4 很好匿名，2024年5月

地點極方便，員工很親切

10.0 極好匿名，2024年5月

優點：1有提供早餐。2整潔。 缺點：1隔音有點差。 雖然隔音差但也不會三更半夜吵鬧還可以接受。整體住宿體驗不錯。